Seu cliente ainda cobra “o que acha justo”? Está na hora de ajudá-lo a transformar o achismo em método — e você pode ser o guia nessa jornada rumo à lucratividade inteligente.
Você, contador, conhece os números. Mas e seus clientes? Muitos ainda precificam seus serviços ou produtos no chute, com base em quanto o concorrente cobra ou no que o cliente aceita pagar. Esse modelo amador custa caro — e você pode (e deve) ser o agente da mudança.
Como especialista em precificação e serviços contábeis, afirmo com segurança: ensinar seus clientes a precificar corretamente é uma forma de agregar valor, fidelizar e, principalmente, profissionalizar o relacionamento. E a boa notícia? Existe um caminho simples, que qualquer empreendedor pode seguir com sua orientação.
1. A tríade da precificação: custo, concorrência e valor
A precificação começa com três pilares:
- Custo: é o que se paga para produzir ou oferecer o serviço. Inclui despesas fixas e variáveis.
- Concorrência: entender quanto o mercado cobra é importante — mas não deve ser o único fator.
- Valor percebido: é o que o cliente leva. Está ligado à experiência, à confiança, aos resultados que ele acredita que terá.
2. Ensinando a calcular o preço mínimo
A primeira ferramenta é o cálculo do preço mínimo por hora, para prestadores de serviços. Ajude seu cliente a montar esse cálculo em quatro passos:
- Liste as despesas fixas mensais (aluguel, telefone, internet etc.);
- Identifique os percentuais de despesas e custos variáveis;
- Defina o número de horas disponíveis para trabalho produtivo;
- Estabeleça o percentual da meta de lucro.
Preço de Venda da Hora = Despesas Fixas / (1 – % Despesas Variáveis – % Lucro)
Esse número é o mínimo por hora que o cliente deve praticar por hora trabalhada para obter o lucro determinado.
3. Ensine a dizer não aos erros mais comuns
Quantas vezes já ouvimos as frases como “vou cobrar baratinho só pra fechar” ou “depois eu aumento”? Ensine seus clientes a evitar esses erros:
- Cobrar o que o cliente quer pagar, sem considerar os próprios custos;
- Trabalhar de graça para "entrar no mercado";
- Esquecer de reajustar os preços com o tempo;
- Não considerar o tempo demandado.
4. Seja o contador que ensina com método
A grande maioria dos empreendedores precisa de um tradutor financeiro — e esse tradutor é você. Crie uma tabela prática de precificação para auxiliar o seu cliente. Mostre como reajustar com segurança. Sugira contratos simples com escopo bem definido. E, principalmente, ensine-o a dizer "não" quando necessário.
5. A dica de ouro: valorize o seu tempo e o do cliente
Um serviço de contabilidade que entrega dados frios não fideliza. Mas um contador que ensina a ganhar mais dinheiro? Esse se torna indispensável.
Resumo prático:
- Pare de aceitar que seus clientes cobrem no chute;
- Ensine o tripé da precificação: custo, concorrência e valor;
- Ajude a calcular o preço mínimo de forma prática;
- Seja o contador que ajuda a transforma números em decisões inteligentes.
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